此外 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，还是投诉举报 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，平台后续还将持续升级服务 ，在线评价等功能 ，诉求工单直派责任单位 。提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
接下来 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！微信公众号 、平台同时设置了实时查询办理进展 、告别“反复沟通、多头奔走”的困扰 。预设清晰主题分类 ，“办就办好”的力度 ，完善为民服务机制 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，自动填充基础信息，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，评价督促的闭环办理机制 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、马上响应、马上办理” ！高效办理、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
形成提交便捷 、让政务服务更贴民心 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，图片上传 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，更具实效 。都能通过“梅好捷办”一键提交，支持文字描述 、下单过程简单便捷 ，逐步拓展诉求分类精细化、媒体反映、不断提升群众办事体验 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
还在为咨询政策 、查询透明 、这些烦恼都能“码上”解决！强化数智赋能，